Et produkt kan være teknisk feilfritt og likevel få problemer ved markedstilsyn eller kundeklager – fordi bruksanvisningen er på feil språk. For norske eksportører som selger til flere EU-land, blir manualen ofte planlagt sist og kontrollert først.
Norge er med i EØS og bruker de samme produktreglene som EU. Denne guiden forklarer hvilke språk som kreves, hva reglene faktisk sier, hva som endres med den nye maskinforordningen, og hvordan du oversetter manualer for mange markeder uten å sprenge budsjettet.
Hovedregelen: mottakerlandet bestemmer
EUs produktregelverk fastsetter ikke ett felles språk. De viktigste reglene krever at instruksjoner og sikkerhetsinformasjon er på et språk som «lett kan forstås» av forbrukere eller brukere, og som «fastsettes av medlemsstaten». I praksis er det som regel det offisielle språket i hvert land du selger til. I Norge kreves som hovedregel norsk for forbrukerprodukter.
| EU-regel | Gjelder | Språkregel |
|---|---|---|
| Forordning (EU) 2023/988 om generell produktsikkerhet (GPSR), fra 13.12.2024 i EU | Forbrukerprodukter | Tydelige instruksjoner og sikkerhetsinformasjon på et språk medlemsstaten fastsetter (art. 9 nr. 7) |
| Lavspenningsdirektivet 2014/35/EU | Elektrisk utstyr | Instruksjoner og sikkerhetsinformasjon på et språk medlemsstaten fastsetter (art. 6 nr. 7) |
| Maskinforordningen (EU) 2023/1230, fra 14.01.2027 i EU | Maskiner og tilhørende produkter | Bruksanvisning, sikkerhetsinformasjon og opplysninger etter vedlegg III på språket medlemsstaten fastsetter (art. 10 nr. 7) |
Også EU-samsvarserklæringen skal oversettes til det eller de språkene som kreves i landet der produktet bringes i omsetning – det står uttrykkelig i både lavspenningsdirektivet og maskinforordningen.
Eksempler på nasjonale språkregler
- Sverige krever som regel svensk, Danmark dansk – nabolandene krever hvert sitt språk.
- Finland er tospråklig; forbrukerprodukter trenger ofte både finsk og svensk.
- Tyskland krever tysk, Frankrike fransk (Loi Toubon).
- Belgia har tre offisielle språk; manualer kommer som regel på nederlandsk, fransk og tysk.
Sjekk alltid de gjeldende nasjonale reglene: noen land godtar engelsk for dokumentasjon som bare er rettet mot profesjonelle brukere, mange gjør det ikke.
Dette endres med maskinforordningen i 2027
- Digitale bruksanvisninger er tillatt når produktet viser hvordan man finner dem, de kan lastes ned og skrives ut, og de ligger på nett i produktets levetid og minst 10 år.
- Papir på forespørsel: ber kjøperen om det ved kjøpet, skal produsenten levere bruksanvisningen på papir, gratis og innen én måned.
- Sikkerhetsinformasjon på papir for maskiner som kan brukes av ikke-profesjonelle brukere.
- Vedlikeholdsinstruksjoner for spesialisert personell som produsenten har gitt oppdraget, kan være på ett offisielt EU-språk som personellet forstår.
- Merkingene «Original bruksanvisning» og «Oversettelse av original bruksanvisning» fra maskindirektivet 2006/42/EF finnes ikke lenger i teksten til den nye forordningen.
Vanlige feil
- Bare sikkerhetskapittelet oversettes, mens montering og vedlikehold blir stående på kildespråket.
- Tekst inne i bilder og tegninger som ingen kan oversette.
- Advarselsmerker på produktet som ikke stemmer med den oversatte manualen.
- Ulike termer i manual, emballasje og samsvarserklæring.
- Gamle oversettelser som ikke lenger passer etter en konstruksjonsendring.
- Maskinoversatte advarsler som publiseres uten menneskelig kontroll.
Slik oversetter du manualer kostnadseffektivt
- Start med en redigerbar kildefil (Word, InDesign-eksport, PowerPoint) i stedet for PDF, og legg ikke tekst i bilder.
- Gjenbruk det du har: manualer for lignende modeller deler de fleste setningene. Last opp tidligere oversettelser som oversettelsesminne; hos Linigu Translator er 100 %-treff gratis.
- Fastsett terminologien først med en ordliste, slik at alle språk bruker de samme termene som merkingen din.
- La AI oversette og gå gjennom de kritiske delene: 0,005 $ per ord – en manual på 12 000 ord koster rundt 60 $ per språk. Les mer: hva koster en oversettelse.
- Gå gjennom i editoren på nett (se guiden til editoren) og avslutt med den gratis QA Checker for tall, enheter og termer.
Trenger du en kvalitetssikret oversettelse eller translatøroversettelse av manualene dine? For sikkerhetskritiske tekster på mange språk kan du skrive til info@linigu.com, så planlegger vi språk og gjennomgang sammen.
Ofte stilte spørsmål
Holder det med en engelsk bruksanvisning i EU?
Som regel ikke. Hver medlemsstat fastsetter språket. For forbrukerprodukter bør du planlegge språket i hvert land du selger til.
Kan bruksanvisningen være kun digital?
For maskiner fra 14. januar 2027, ja, med vilkår: tilgang angitt på produktet, kan skrives ut og lastes ned, på nett i minst 10 år, papir på forespørsel og sikkerhetsinformasjon på papir for maskiner forbrukere kan bruke.
Må samsvarserklæringen oversettes?
Ja, til det eller de språkene som kreves i medlemsstaten der produktet bringes i omsetning.
Hvordan holder jeg mange språkversjoner oppdatert?
Jobb fra én kildefil med oversettelsesminne, og oversett bare de endrede setningene når modellen endres.
