产品本身质量过关,却可能因为说明书语言不符合要求而在市场监管检查或客户投诉中出问题。对于向多个欧盟国家出口的中国工厂和跨境电商卖家来说,说明书常常是最后才准备、却最先被检查的文件。
本文介绍欧盟要求哪些语言、相关法规的原文规定、新《机械法规》带来的变化,以及如何在不超预算的情况下为多个市场翻译说明书。
基本原则:由目的国决定语言
欧盟产品法规并没有规定统一的语言。主要法规要求说明和安全信息使用消费者或用户“易于理解”、并由“成员国确定”的语言。实际上,通常就是每个销售国的官方语言。
| 欧盟法规 | 适用范围 | 语言规定 |
|---|---|---|
| 《通用产品安全法规》(EU) 2023/988(GPSR),2024年12月13日起 | 消费品 | 附有清晰的说明和安全信息,语言由成员国确定(第9条第7款) |
| 《低电压指令》2014/35/EU | 电气设备 | 说明和安全信息使用成员国确定的、易于理解的语言(第6条第7款) |
| 《机械法规》(EU) 2023/1230,2027年1月14日起 | 机械及相关产品 | 使用说明、安全信息和附录III信息使用成员国确定的语言(第10条第7款) |
欧盟符合性声明(DoC)也必须翻译成产品投放市场所在成员国要求的语言,《低电压指令》和《机械法规》对此都有明确规定。

各国规定举例
- 德国要求德语,法国要求法语(《杜邦法》),意大利要求意大利语。
- 比利时有三种官方语言,说明书通常提供荷兰语、法语和德语。
- 芬兰是双语国家,消费品常常需要芬兰语和瑞典语。
- 爱尔兰、马耳他接受英语。
务必核实每个目的国的现行规定:部分国家对仅面向专业用户的文件接受英语,但很多国家不接受。
跨境电商注意:必须有欧盟境内的经济经营者
根据 GPSR 第16条,消费品在欧盟上市,必须有一个设立在欧盟境内、对该产品负责的经济经营者(例如进口商或授权代表,即常说的“欧盟负责人/欧代”)。通过亚马逊等电商平台直接向欧盟消费者销售的卖家尤其需要注意。
2027年《机械法规》有哪些变化
- 允许电子版说明书:产品上须标明获取方式,用户可以下载和打印,且在产品寿命期内、至少10年内保持在线可用。
- 应要求提供纸质版:如买方在购买时提出,制造商须在一个月内免费提供纸质说明书。
- 纸质安全信息:可能被非专业用户使用的机械,必须以纸质形式提供基本安全信息。
- 维护说明:供制造商授权的专业人员使用时,可只用他们能理解的一种欧盟官方语言。
- 现行《机械指令》2006/42/EC 中“原始说明书”和“原始说明书译本”的标注,在新法规文本中已不再出现。
常见错误
- 只翻译安全章节,安装和维护部分仍是中文。
- 图片和图纸中嵌入的文字无法翻译。
- 产品上的警告标签与翻译后的说明书不一致。
- 说明书、包装和符合性声明中的术语不统一。
- 产品改款后仍沿用旧译文。
- 安全警告直接使用机器翻译、未经人工审校。
如何低成本翻译说明书
- 使用可编辑的源文件(Word、InDesign 导出、PowerPoint)而不是 PDF,不要把文字放进图片。
- 重复利用已有译文:相似型号的说明书大部分句子相同。把以前的译文作为翻译记忆库上传,在 Linigu Translator 中 100% 匹配免费。
- 先统一术语:用术语表确保各语言与产品标签用词一致。
- AI 翻译 + 人工审校关键部分:每词 0.005 美元,一份 12,000 词的英文说明书每种语言约 60 美元(中文原文按汉字计)。详见翻译价格怎么算。
- 在在线编辑器中审校(参见编辑器使用指南),最后用免费的 QA Checker 检查数字、单位和术语。
需要经过审校或盖章的说明书译文?涉及安全且需多语种的文本,请发邮件至 info@linigu.com,我们会和您一起规划语种和审校流程。
常见问题
出口欧盟只提供英文说明书可以吗?
通常不行。语言由各成员国确定,消费品应按每个销售国的语言准备。
说明书可以只提供电子版吗?
机械产品自2027年1月14日起可以,但有条件:产品上标明获取方式、可下载打印、至少在线10年、应要求提供纸质版,且供非专业用户使用的机械须提供纸质安全信息。
符合性声明需要翻译吗?
需要,须翻译成产品投放市场所在成员国要求的语言。
多语种版本如何保持更新?
以一个源文件和翻译记忆库为基础,型号变更时只翻译改动的句子。